辛い時は座右の銘で落ち着く

仕事をしていると、誰でも落ち込むことがあるでしょう。トラブルが重なると、誰だって投げ出してしまいたくなります。そんなときは、自分の中で最悪のケースを想定した決めゼリフ、いわゆる座右の銘のようなものを持っておくと良いです。

　私の知り合いはシステム開発の責任者をしています。当然、システムトラブルが起こると、大騒ぎになり、彼女にも連絡が入ります。まさに逃げ出したくなるような重責ですが、そのとき彼女は「システムトラブルでは人は死なない」と自分を励まし、冷静さを保っているそうです。

　どんなトラブルでも、解決しないトラブルはありません。それよりもパニックに陥って正常な判断が出来ない方がトラブルを大きくしてしまいます。異常事態に自分を落ち着かせる一言を持つとビジネスでも役立ちます。

【日経ニュースより】

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